2014年，康輝集團將“改革創新、調整結構、轉型升級、強化管理”作為工作主線，在業務上調整結構，經營上轉型升級，提升集團的集約化經營水平。康輝集團不斷拓展第二主業，謀劃多元發展，逐步構建集團新的競爭優勢，全面完成了首旅集團下達的各項經營指標。
2014年經營指標完成情況
康輝集團2014年實現營業收入90.35億元，超額完成全年預算(80億元)的13％，與去年同期相比超出14.30％；康輝集團2014年實現利潤總額1583.8(萬元，超額完成全年預算(1500萬元)的5.6％。
一、在“促改革、轉結構、促創新、強管理”方面的工作
(一)康輝集團各社間的業務整合及聯動
2014年3月，康輝集團與韓國釜山廣域市旅游合作簽約，承諾在2014年向韓國釜山輸送5萬名中國游客。2014年度，康輝組團赴韓國旅游人數達18萬人次。
2014年4月20日，康輝集團分別與撫州市政府、上饒市政府簽訂了戰略合作協議。此舉是配合江西省委省政府打造“旅游強省”需要，同時擴大康輝集團在江西旅游界的影響力，做大做強康輝旅游品牌的重要一步。為拉動泰國旅游業務盡早復蘇，同時彰顯康輝集團在東南亞旅游特別是泰國旅游業務領域的地位，康輝集團在第一時間推出了以“平安泰國”為主題的活動創意，于2014年7月28日在曼谷舉辦“平安泰國·中國康輝曼谷千人消夏晚宴”，收到良好的市場效果。
(二)積極探索新形勢下的營銷模式，尋求行業內的臺作商機
2014年11月，康輝集團與途牛旅游網簽署了戰略合作協議。依據戰略合作協議，康輝集團將與途牛在市場業務拓展和推廣、資源共享和開發、優勢臺作和互補等方面展開全面合作。
2014年11月康輝集團與北京神舟國際旅行社集團有限公司在京簽署戰略合作協議，正式達成戰略合作伙伴關系。雙方作為首旅集團旗下兩大旅行社集團公司，將加強渠道
共享、聯合采購與聯合營銷，實現信息互通、資源共享、優勢互補。
(三)多渠道展示康輝形象，推進康輝品牌建設
2013年度，康輝集團再次進入全國旅行社集團十強，排名第六。康輝集團旗下共有8家企業進入2013年度全國百強旅行社。
2014年6月7日，甘肅省旅游局下發《關于表彰海外組團入甘十佳旅行社和國內組團入甘十佳旅行社的決定》，其中康輝集團與中國康輝西安國際旅行社有限責任公司人圍，被授予“國內組團入甘十佳旅行社”稱號。2014年11月14日至16日，中國國際旅游交易會期間，康輝集團聯手遼寧康輝、河北康輝、湖北康輝、四川康輝、西安康輝、重慶康輝等20余家單位一同參加展會。展會期間，康輝集團分別榮獲優秀組織獎和銷售創新獎等兩項殊榮。
{四)“康輝”商標維權打假專項活動進展順利
康輝集團繼續聯合地方康輝完成了浙江16家、山東12家、湖北5家假冒康輝的清理工作，有效杜絕了以上三省“康輝”商標非法使用亂象。在保障消費者利益的同時，維護了正規康輝企業在當地的合法權益。目前，江蘇省內的康輝品牌維權工作正在進行中。
(五)信息化建設
康輝集團不斷推動信息化建設，全面提升康輝在線的實施質量。  2014年通過康輝在線銷售、受理和操作的客人為192.456萬人次、營業額為33.24億；其中：出境客人為45.14萬人次、出境游營業額為20.04億。
三、2014年的行業形勢
2014年旅游業務板塊在應對市場挑戰和經營形勢中呈現出的特點和亮點主要集中在以下幾個方面：
(一)主題活動引導拉動市場活力。
由于2014年整體旅游市場低迷，在這種狀態下，尾單、1元門票、存款送旅游等各種營銷和商業模式大量出現，無疑加劇了市場的競爭。康輝集團在這種市場氛圍下，積極找準定位，確定了以主題活動為引導，借助全集團在實體化網絡上的優勢，拉動市場活力，跳出尾單、1元門票、存款送旅游等簡單的營銷方式，尋找到了拉動市場活力的切入點與落腳點。
(二)確定戰略合作伙伴，加強線上線下多方位合作
當前面臨的主要問題是線上的競爭壓力不斷加大，按照電子商務的商業模式，品牌推廣的高增值投入、貼現、低價格等營銷模式也加劇了對傳統旅行社的客源分流，這種現象還將持續，對傳統旅行社的客源組織帶來很大的影響。面對這樣的挑戰康輝集團要做到線上精準定位，避免大而全，沒有重點，缺乏主營業務。以電子商務為平臺，面向營銷環節．提供方便快捷的旅游信息服務。而線下主要面向操作環節，進行市場調研開發，提供接待保障，線上與線下業務雙結合，線上線下不脫節。同時要加大電子商務建設，避免盲目投入。
四、2015年經營工作的主要設想與安排
(一)根據康輝集團目前的經營現狀，要在2015年取得相應的經營成績，必須明確思路，以創新取勝，以優質取勝，以性價比取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以康輝集團明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進發展。
(二)根據習總書記在APEC工商領導人峰會所做的指示，今后5年中國出境旅游等人數將超過5億人次。在認真解讀政策下，康輝集團在2l15年中將細分市場，爭取占有絕對的市場份額、避免盲從。康輝集團將利用現有資源優勢，將出境旅游做到一個新高度。
(三)目前，無論是傳統旅行社還是近年來興起的線上旅游市場，提供給客人的旅游線路都是近幾年來一成不變的固定線路。康輝集團根據這一市場狀況，適時地開發新的旅游線路，不斷創新，保持競爭優勢，新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是康輝集團2015年一項工作計劃。
(四)2015年康輝集團在經營方面將提供良好的售后服務，在提供優質接待工作的基礎上，不斷向旅游者提供新的信息并從旅游者那里得到相應的意見反饋，這些不僅可以維持和擴大原有的客源，還可以不斷更新產品內容．提高接待服務水平，讓旅行社在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。
2015年是康輝集團發展的重要一年，在首旅集團和公司董事會的領導和支持下，全體康輝人要凝心聚力，為集團早日完成轉型升級，譜寫新篇章而努力奮斗。